FAQ-（二）產品使用與會員

使用問題：影像分析結果能在影像庫找到，但已經購買的沒有浮水印的音樂能找得到嗎？
使用問題：完成後的檔案是壓好影像與音樂的影片檔案嗎？
收費付款：收費方式為何？音樂售價多少（怎麼價差那麼大）
收費付款：信用卡刷退以後，要多久才會收到退款？
音樂會員：請問音樂會員的一般會員與企業會員方案差在哪邊？
音樂會員：請問音樂回饋機制包含哪些？

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影像分析結果能在影像庫找到，但已經購買的沒有浮水印的音樂能找得到嗎？

可以的，在交易明細當中可以查到之前所完成的交易紀錄

完成後的檔案是壓好影像與音樂的影片檔案嗎？

不是，我們提供的是wav/mp3的音樂檔案；因為影像需求的影片格式非常多樣化，再加上高解析度的部分，我們沒有處理

收費方式為何？音樂售價多少（怎麼價差那麼大）

我們音樂版權的部分根據不同授權地點、用途、及使用時間的售價都會有所不同，因此在此提供參考價目表給您：https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UrhZX8vRC6cQQBQPrwlGITYNfXRq4Ahv2qfPgIJUBkg/edit#gid=0

信用卡刷退以後，要多久才會收到退款？

30個工作天後，銀行開始入帳以後，該筆消費才會顯示，當次的刷退是歸類為哪一個帳單周期。也就是「刷退當日並非為銀行入帳日」。

請問音樂會員的一般會員與企業會員方案差在哪邊？

都是免費的哦，主要是在音樂會員註冊以後，由會員上傳提供的音樂數量、音樂讚數、分享次數得以來提高收潤分成，一旦達到條件，系統將會自動調整，詳細回饋機制請見：https://avmapping.co/zh/member/

請問音樂回饋機制包含哪些？

一般分潤為音樂人40%，但可以透過不同的動作提高分潤